Prise des commandes

Pour les prises de commandes directes ou par téléphone, une présence dans nos bureaux est assurée tous les jours ouvrables de 6 heures à 16 heures sans interruption.

Pour nos clients confirmés, les commandes peuvent se faire également par fax ou e-mail, en précisant la raison sociale du demandeur, le nom et le téléphone du correspondant. Renseignements nécessaires : nom du produit, nombre ou poids selon le cas, date de livraison souhaitée.

Délais de livraisons

Nous faisons tous nos efforts pour donner satisfaction à nos clients dans ce domaine. En principe :

1. Pour les produits disponibles en stock, les commandes passées le jour J avant 16 heures peuvent généralement être honorées à J+1, sauf cas particuliers.

2. Pour les produits non disponibles en stock, les commandes doivent nous parvenir au plus tard le JEUDI avant 12 heures pour une livraison désirée la semaine suivante.

Facturations

Sur nos indications (bons de livraison), la facturation est établie et envoyée directement par le(s) producteur(s) à nos clients. Règlement à 30 jours.